In order to bring you the best possible user experience, this site uses Javascript. If you are seeing this message, it is likely that the Javascript option in your browser is disabled. For optimal viewing of this site, please ensure that Javascript is enabled for your browser.
 

Сообщения для СМИ

Новая услуга: Леуми Navigator

После успешного завершения пилотного проекта банк представляет Леуми Navigator - новую услугу, базирующуюся на использовании планшетных персональных компьютеров (Тablet PC) для улучшения обслуживания клиентов банка.

К концу будущего года новая услуга будет доступна в 30-ти филиалах банка по всей стране.

 

После продолжавшейся в течение месяца пробной эксплуатации Леуми вводит в общее пользование Леуми Navigator,  новую услугу, основанную на возможностях планшетных персональных компьютеров и предназначенную для клиентов, ожидающих своей очереди  в банковских филиалах. Цель – улучшить обслуживание, снизить время ожидания в очередях и повысить эффективность и скорость предоставления банковских услуг.

 

Услуга предусматривает помощь клиенту в ориентировании на территории филиала. А также – быстрое выполнение банковских операций посредством передовых технологий, использующих возможности планшетных компьютеров. Леуми Navigator - еще один из элементов комплекса услуг, позволяющих банковскому сотруднику быстро и эффективно обслужить стоящего в очереди клиента.

 

Операции, которые можно выполнить посредством планшетного компьютера: вклады на депозиты, заказ чековых книжек, вложение денег в накопительные программы, заказ кредитных карточек, выдача постоянных распоряжений ("ораот кева"), отмена чеков, предоставление кредитных рамок и другие.

 

По словам Эйяля Бирана, возглавляющего отдел обслуживания клиентов в банковском департаменте, Леуми Navigator – еще один пример услуги, повышающей качество обслуживания клиентов в филиалах Леуми. "Сотрудник банка выходит непосредственно к клиенту и выполняет требуемые операции, используя планшетный компьютер", - говорит Биран и добавляет: "На протяжении последнего месяца Леуми Navigator испытывался в филиале банка в Нетании. Теперь мы готовы к введению этой услуги и в других филиалах. До конца будущего года услуга будет предоставляться в 30-ти филиалах по всей стране".