In order to bring you the best possible user experience, this site uses Javascript. If you are seeing this message, it is likely that the Javascript option in your browser is disabled. For optimal viewing of this site, please ensure that Javascript is enabled for your browser.
 

Сообщения для СМИ

Первая в Израиле: динамическая аудиосистема в каспоматах Леуми

Леуми предлагает новую, единственную в своем роде услугу в Израиле для слепых и людей с ослабленным зрением: динамическая аудиосистема, встроенная в банковские каспоматы

 

В отличие от прежних систем, предлагающих только заранее заданные меню и операции, новая система озвучивает для клиента персональную информацию по его выбору и позволяет выполнять многочисленные банковские операции.

 

В рамках постоянного расширения набора услуг, предоставляемых людям с физическими ограничениями, в каспоматы банка Леуми по всей стране встроена новейшая аудиосистема, предназначенная для слепых и людей с ослабленным зрением. Это – самое современное устройство такого рода в Израиле, базирующееся на системе динамического речевого синтеза (TTS - Text Тo Speech), преобразующей текст в связную речь в режиме реального времени.

 

В отличие от устаревших систем других банков, основанных на постоянных и заранее записанных голосовых меню и инструкций пользователю, новая система Леуми позволяет людям с плохим зрением прослушивать всю информацию, размещенную на дисплеях каспоматов, и в том числе - специфические данные их счетов,самые свежие и представленные в заданном клиентом порядке. Кроме того, система включает в себя блок голосовых инструкций, предоставляющих необходимое клиенту время для выполнения операций.

 

Чтобы задействовать систему, нужно лишь ввести в специальный разъем каспомата штепсель стандартных наушников (например, наушников смартфона). На первом этапе устройства встроены в 90 каспоматов по всей стране, а на протяжении ближайшего года ими будут снабжены каспоматы Леуми во всех банковских филиалах.

 

Начальник банковского департамента эксплуатации и компьютеризации Дан Ерушалми заявил: "Банк Леуми – одна из ведущих организаций всего Израиля с точки зрения корпоративной ответственности, включая сферу доступности услуг. Мы неустанно работаем над повышением доступности банковских услуг для всех наших клиентов, в том числе – для людей с особыми потребностями. Основанная на новейшей технологии  аудиосистема, встроенная в каспоматы Леуми, - еще одно свидетельство нашего подхода к этой важнейшей проблеме".

 

Новая система – еще одна услуга в ряду банковских сервисов Леуми, подстроенных под людей с физическим ограничениями. Среди других мер такого рода - улучшение доступности филиалов Леуми, строительство рамп, пандусов и лифтов, переоборудование терминалов Леуми с учетом особых запросов людей с ограничениями, специальное устройство для выписывания чеков для слепых и внедрение системы, нейтрализующей фоновый шум и повышающей качество звука в слуховых аппаратах. Кроме того, банк Леуми задействовал на своем Интернет-сайте видеосервис с сурдопереводом и облегчил пользование сайтом для людей со слабым зрением, обеспечив поддержку для читающих с экрана и предоставив возможности для увеличения шрифта текстов.

  

Для просмотра демонстрационного видеоролика нажмите здесь (иврит)