DCSIMG
В целях улучшения качества работы сайта, сбора статистики и также в маркетинговых целях мы используем файлы Cookie.
Для более подробной информации о файлах Cookie и для их удаления пройдите по ссылке

Повышение доступности каспоматов в банковских филиалах

В рамках расширения услуг, предоставляемых клиентам с ограниченными физическими возможностями банк Леуми повышает доступность автоматических устройств. С этой целью устройства переоборудуются так, чтобы облегчить пользование ими клиентами с ослабленным зрением или полностью слепыми, клиентами, испытывающими трудности при работе с сенсорным экраном, и клиентами, пользующимися инвалидными колясками.

 

Операции по повышению доступности проводятся постепенно в соответствии с заранее утвержденным графиком.

 

 

Поддержка клиентов с ослабленным зрением

 

  • Выдача распоряжений и голосовая информация: во многих каспоматах Леуми по всей стране встроена уникальная аудиосистема, предназначенная для слепых и клиентов с плохим зрением. Это – самое современное устройство такого рода в Израиле, базирующееся на системе динамического речевого синтеза (TTS - Text Тo Speech), которая в режиме реального времени преобразует текст в связную речь.
    В отличие от других, устаревших систем, основанных на постоянных и заранее записанных голосовых меню, и инструкциях пользователю, новая система Леуми позволяет людям с плохим зрением прослушивать всю информацию, размещенную на дисплеях каспоматов, и в том числе - специфические данные с их счетов, самые свежие и представленные в заданном клиентом порядке. Кроме того, система включает в себя блок голосовых инструкций, предоставляющих людям с плохим зрением необходимое время для выполнения операций.
    Чтобы задействовать систему, нужно лишь ввести в специальный разъем каспомата штепсель стандартных наушников (например, наушников смартфона).

 

  • Пользовательский интерфейс
    Интерфейс каспоматов изменен в соответствии со стандартами доступности и обеспечивает более ясное и четкое представление информации.

 

  • Автоматическая подстройка яркости
    Каспоматы Леуми располагают способностью менять яркость подсветки, подстраивая ее под условия внешнего освещения. Таким образом, в солнечный день тексты на дисплее будут ярче, а вечером – бледнее.

 

  • Подстройка клавиатуры
    Дизайн клавиатуры выполнен с учетом международных стандартов и предусматривает идентификацию клавиш людьми с ослабленным зрением.

 

  • Порядок выдачи купюр
    Банкноты на выходе каспомата упорядочены так, чтобы их было легче идентифицировать.

 

  • STEPHERE
    В большинство каспоматов Леуми встроена система голосовой навигации, обеспечивающая предоставление аудиоинформации людям с ослабленным зрением.

 

  • Наклейки со шрифтом Брайля
    В районе прорези для ввода магнитной карточки и отверстия для получения купюр присутствуют наклейки со шрифтом азбуки Брайля с целью помочь в их идентификации.

 

 

Поддержка людей с ограниченными двигательными функциями

 

  • Задействование каспомата посредством клавиатуры
    Выбрав для работы режим доступности, все операции по использованию устройства можно выполнить посредством клавиатуры, а не сенсорного дисплея.
    При выборе этого режима рядом с каждой кнопкой на экране появится изображение цифры, нажав которую на клавиатуре будет выбрана операция, соответствующая этой кнопке.

 

  • Удобный доступ для клиентов с инвалидными колясками
    В части устройств предусмотрена специальная ниша для подъезда к каспомату на инвалидной коляске.

 

  • Подстройка высоты
    Расположение каспомата предусматривает удобную работу с ними людям небольшого роста.