In order to bring you the best possible user experience, this site uses Javascript. If you are seeing this message, it is likely that the Javascript option in your browser is disabled. For optimal viewing of this site, please ensure that Javascript is enabled for your browser.
 

Банк в Интернете

Вопросы и ответы

 

  • Изменится ли пароль входа на новый сайт с моим счетом?

Нет. Пароль останется прежним.

 

  • С помощью каких браузеров можно просматривать новый сайт?

Наилучшее качество просмотра обеспечивают IE10 и более поздние версии, а также Chrome и Firefox.

 

  • Можно ли войти на сайт с мобильных устройств?

Разумеется. Дизайн сайта предусматривает подстройку под размеры дисплея вашего смартфона.

 

  • Как можно найти меню операций и другие разделы из прежнего сайта?

В верхней части экрана, справа, расположен голубой треугольник (похожий на значок аппликации). Нажатие на этот треугольник откроет все страницы сайта со всеми темами – полное меню. Под каждым разделом есть дополнительное меню с перечнем тем, связанных с основным разделом. Таким образом вы легко сможете выбрать нужную вам страницу.

 

  • Как перейти к домашней странице сайта?

Для этого достаточно нажать на Лого банка Леуми, расположенное слева, в верхней части экрана каждой страницы. Кроме того, вы можете выбрать первый раздел в главном меню, который так и называется "Домашняя страница".

 

  • У меня есть несколько номеров клиента. Как я могу переходить от одного номера к другому?

В верхней части экрана появится ваше имя, а рядом с ним – ваш номер клиента.

Если в вашем распоряжении несколько номеров, рядом с этим номером будет размещен значок "V". После нажатия на этот значок перед вами появится список ваших номеров. Выбор номера из этого списка приведет к перезагрузке страницы, и вам будет представлена информация, относящаяся к выбранному номеру клиента.

 

  • Почему я не вижу изображений чеков на домашней странице?

Сайт спроектирован таким образом, что вам предоставляется самая актуальная информация. Поэтому на домашней странице информация о чеках и денежных переводах размещается только, если в последнее время проводились соответствующие операции (чеки – 2 месяца, переводы – 3 месяца).

Если данные не представлены, но вы все же заинтересованы в их получении, воспользуйтесь меню, расположенном в верхней части экрана справа.

Для просмотра данных о чеках выберите раздел "чеки", а затем перейдите к подразделу "вся информация о чеках" ("рикуз чеким")

Для просмотра данных о сделанных вами денежных переводах со счета, включая возможность ускоренного перевода тому же адресату, выберите раздел "переводы" и перейдите к подразделу "вся информация о переводах" ("рикуз ааварот").

 

  • Могу ли я пользоваться старой версией сайта?

Нет. На смену старой версии пришла новая – она удобнее и предусматривает современные инструменты для эффективного управления счетом.

Рекомендуем воспользоваться демонстрационным роликом и экранными страницами с объяснениями.

 

  • Как можно ознакомиться с последними транзакциями на моем счету?

С левой стороны домашней страницы перечислены все последние операции на вашем счету. Обратите внимание, чтобы ознакомиться со всеми данными, нужно прокрутить вниз "колесико". В этом же разделе вы, при желании, вы сможете ознакомиться с предстоящими транзакциями на счету (если таковые имеются). Тут же вы можете просмотреть и данные об остатке на счету после каждой операции.

Нажав на запись с любой операцией, вы получите дополнительную информацию о ней. Выбрав раздел "транзакции на счету", вы получите весь список операций.

 

  • Как я смогу получить информацию о своем портфеле ценных бумаг и как перейти к сайту "Леуми Trade"?

Первичную информацию о вашем портфеле ценных бумаг вы можете найти в разделе "депозиты и инвестиции".

Чтобы перейти к сайту "Леуми Trade", нажмите на заголовок "ценные бумаги" или выберите раздел "Леуми Trade" в правом верхнем углу экрана – меню размещено на каждой странице сайта.

Обратите внимание, чтобы просмотреть все разделы меню, следует прокрутить вниз "колесико".

 

  • Как использовать "карандашик", размещенный рядом с моими банковскими инструментами?

Нажатие на изображение "карандашика" предоставит вам возможность дать названия всем вашим инструментам на счету (кредитным карточкам, депозитам и накопительным программам, а также ссудам, включая ипотечные).
Отныне вы сможете без труда идентифицировать, например, "Ссуду на машину", "Деньги на Бар-мицву" или "Мою кредитку".

 

  • Я обнаружил важную для меня информацию на домашней странице и хочу поглубже ознакомиться с темой. Как это сделать?

Нажмите на заинтересовавший вас заголовок на домашней странице, и вам будет предоставлена дополнительная информация. Кроме того, можно обратиться к меню, вверху, в правой части экрана и выбрать там интересующий вас раздел.

 

  • Можно ли сразу получить всю информацию о моем счете в одном месте?

Да. В самом низу страницы в графическом виде представлена информация о состоянии счета ("рикуз итрот"). Там же размещены численные данные отдельно по каждой теме, а также общие суммы остатка и долговых обязательств.
Обратите внимание, графики приведены лишь в ознакомительных целях и построены по заранее заданным параметрам.

 

  • У меня возникла проблема. Как я могу связаться с вами?

Нажав на значок "?" на верхней линейке сайта, вы получите информацию о всех способах получения помощи и о возможностях связаться с отделом технической поддержки.